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【ありがとう】コミュニケーション能力

まわりの人と良いコミュニケーションを取れる人は幸せです

コミュニケーションには主に3つの種類があります。


 ①会話・・・会って、話すこと。伝わっていても伝わっていなくても。

 ②議論・・・意見や考えを声に出し、何かを決めること。

 ③対話・・・相互理解のためのコミュニケーション。

(どちらかというと、男性は議論が好きで、女性は会話・対話が好きな傾向がありそうです。対話したい女性に対して、議論をしてしまう男性、良くある失敗例ですね。)


そして、対話が職場や家庭にあると良いでしょう。対話理論の研究者、アイザックスさんは以下の4つがポイントだと言っています。

 ・聴く (listening):邪魔せず抵抗せず、ただ聴く

 ・大事にする (respecting):誠実さをもち全身で受け取る

 ・保留する (suspending):評価・判断を保留してみる

 ・声に出す (voicing):心からの真実の声をだす


是非これらを意識して、対話型のコミュニケーションを行って見て下さい。


▼コミュニケーション力を向上させるには・・・

①4つの条件を意識して、ゆっくりと対話してみましょう。



ー出典・参考ー

ポジティブ心理学-21世紀の心理学の可能性 幸福感および生きがいと人間関係 島井哲志、大坊郁夫ら著 (ナカニシヤ出版,2006)

ダイアローグ――対立から共生へ、議論から対話へ デヴィッド・ボームら著 (英治出版,2007)


カテゴリー:ありがとう力